湖南法治報(bào)全媒體記者 杜巧巧 通訊員 王思睿
民警向游客發(fā)放反詐宣傳單。
快警站民警得到群眾當(dāng)面點(diǎn)贊。
5月的韶山碧空如洗,松柏蒼翠。毛澤東廣場(chǎng)人頭攢動(dòng),眾多游客和廣大市民前來向毛澤東同志銅像敬獻(xiàn)鮮花?!敖衲晔敲珴蓶|誕辰130周年,前來韶山瞻仰的游客比往年更多了。”韶山?jīng)_派出所毛澤東廣場(chǎng)快警站民警李煜民說。
毛澤東同志故居、毛澤東廣場(chǎng)與韶山?jīng)_派出所的位置構(gòu)成一個(gè)等邊三角形,毛澤東廣場(chǎng)快警站就在這個(gè)三角形的中心。這個(gè)建于2019年的快警站,是韶山市公安局為深化“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革,加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)動(dòng),建立的一個(gè)以接警處警、巡邏防控、交通管理、化解糾紛、服務(wù)游客于一體的大型綜合性快警站。這個(gè)占地僅56.5平方米的快警站,是如何當(dāng)好偉人故里的平安守護(hù)者的?
5月26日,“思想領(lǐng)航·法治護(hù)航新湖南”全國(guó)省級(jí)法治(制)報(bào)大型融媒體采訪團(tuán)走進(jìn)快警站,一探究竟。
“雙心”警務(wù) 護(hù)航景區(qū)安全
走進(jìn)毛澤東廣場(chǎng)入口處,快警站四周醒目的巡邏警務(wù)標(biāo)志、警示燈映入眼簾。
“快警站以星星之火可以燎原為設(shè)計(jì)靈感,整體建筑采用藍(lán)白相間的顏色和環(huán)保節(jié)約的輕鋼鋼結(jié)構(gòu)和玻璃墻為主材,實(shí)現(xiàn)環(huán)保生態(tài)。快警站長(zhǎng)10.1米,寓意著開國(guó)大典的10月1日。寬5.6米,寓意著56個(gè)民族齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致。高4.1米,寓意著毛主席自1935年遵義會(huì)議,執(zhí)政41年。上面紅色的五角星寓意為人民服務(wù)的精神薪火相傳?!辈稍L團(tuán)問起快警站的設(shè)計(jì)靈感,快警站負(fù)責(zé)人劉滿松侃侃而談。
面對(duì)景區(qū)平均3萬人次/天、峰值10萬人次/天的游客量,如何更精準(zhǔn)地守護(hù)平安?韶山?jīng)_派出所因地制宜探索打造了“守護(hù)平安,讓游客安心;熱情服務(wù),讓游客暖心”的“雙心”景區(qū)警務(wù)模式。
立足景區(qū)實(shí)際情況,年過半百的劉滿松把快警站“建”到了微信里,把守護(hù)平安和熱情服務(wù),做到了“線上”“線下”相結(jié)合。為此,劉滿松組建了一支百人的微信群,群內(nèi)覆蓋了景區(qū)“五大員”相關(guān)負(fù)責(zé)人,一旦有突發(fā)情況,所有工作人員都可以第一時(shí)間知悉,無論是震懾犯罪還是幫游客解決難題,均可做到時(shí)、地、空、人無縫覆蓋。
“在故居附近有個(gè)小朋友和家人走失,我們馬上派人把孩子送到快警站?!薄皠倓傆腥嗽趶V場(chǎng)附近撿到一個(gè)錢包交給我,我馬上送到快警站”。每天,這個(gè)微信群里都熱火朝天。在群主劉滿松的帶領(lǐng)下,他們只有一個(gè)共同的信念:讓每個(gè)前來主席家鄉(xiāng)的游客,高興而來,平安歸家。
貼心服務(wù) 守護(hù)偉人故里
快警站以守護(hù)好毛主席家鄉(xiāng),接待好毛主席客人為己任。踐行“人民公安為人民”的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
3月26日12時(shí)許,一名來自長(zhǎng)沙市的七旬老人劉大爺至快警站求助,稱自己在毛澤東故居參觀時(shí),不慎與家人走失,自己沒有帶手機(jī),又記不清家人的聯(lián)系電話。無奈之下,正好記得附近有個(gè)警務(wù)站,請(qǐng)求民警幫忙尋找家人。
民警張正霖、輔警龐道遠(yuǎn)一邊安撫老人情緒,一邊耐心詢問老人與家人失散地點(diǎn),詢問老人是否自駕或乘大巴來韶。劉大爺反映自己是一家人來韶山自駕游,車輛停放在游客換乘中心停車場(chǎng)。根據(jù)老人回憶的大致方位,民警帶領(lǐng)老人一起在游客換乘中心停車場(chǎng)尋找自家的車輛,根據(jù)車上駕駛室預(yù)留的移車電話,民警聯(lián)系到老人的兒子,最后老人與家人在快警站團(tuán)聚,老人連聲夸獎(jiǎng)“韶山的民警是人民的好警察”。
3月29日10時(shí)許,浙江寧波的周先生至警務(wù)站求助,稱在毛澤東故居附近游玩時(shí)不小心掉入池塘中,全身濕透,請(qǐng)求民警幫助。
劉滿松將游客請(qǐng)進(jìn)快警站,找到干凈外套幫其披上,還貼心地找來電吹風(fēng)和電烤爐為其烘干衣物。聊天閑談中,得知周先生的眼鏡也掉落水里了,待衣物烘干后,民警劉滿松、輔警龐道遠(yuǎn)在周先生帶領(lǐng)下,來到池塘邊幫助其成功打撈遺失在水中的眼鏡。
這樣的場(chǎng)景,快警站幾乎每天都在上演。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),快警站成立近4年來,日均服務(wù)游客50余次,幫助游客找回丟失物品500余件,失散人員300余人,得到群眾的廣泛認(rèn)可和支持,2019年獲得了中宣部“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”稱號(hào)。
盡管榮譽(yù)滿身,所長(zhǎng)夏廈卻始終如一,他說:“作為偉人故里的紅色哨兵,我們將始終秉持傳承紅色基因、踐行為民宗旨、鑄造忠誠(chéng)警魂的理念,踐行人民公安為人民的莊嚴(yán)承諾,以守護(hù)好毛主席家鄉(xiāng),接待好毛主席客人為已任。切實(shí)維護(hù)核心景區(qū)政治安全和社會(huì)秩序,為人民群眾的幸福、社會(huì)大局的穩(wěn)定、平安中國(guó)的建設(shè)不懈努力奮斗?!?/p>
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:劉璐
來源:湖南法治報(bào)
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